想找網頁設計公司或接案設計師時,你可能會透過 PTT 發包、FB 社團 PO 文、LINE 群組發問、朋友轉介,或是直接找工作室諮詢。
廣發英雄帖後,如果沒有意外,就會收到大量的網頁設計作品集或網頁設計公司簡介,每個設計師都把自己說得天花亂墜,好像不找他設計你就是沒眼光一樣……
當手上有滿滿的網頁設計師時,應該要怎麼選擇才能跳過雷包設計師或不給力的網頁設計公司,找到命中註定的那一個呢?
在討論怎麼選擇網頁設計公司之前,需要先評估一下你心目中有哪些設計上的現實面要求。
簡單來說,可以分成三項:品質高、時程快、價格低。
這三項頂多只能取兩項,若想要找到三項都頂標符合的網頁設計公司,這個案子可能不會有完成的一天……
這兩項都要的結果,就是價格一定也高。
如果願意提供不錯的價格,不論是以件計價,還是時薪計價,時程上有自信的優秀網頁設計師或網頁設計公司,應該都會願意接你的案子。
而把關品質,需要的就是網頁設計公司的作品集,以及過去類似的網頁設計經驗,來佐證他是適合的候選者。
時程的部分,可以從專案管理的經驗著手,並給予一些情境式的問題,測試該網頁設計公司窗口的反應。
品質&時程會同時需要兼具的網頁設計案,常見於「大企業公開展示」的設計,或「有時效性且受眾特殊」的設計,例如科技公司的產品發表會DM、高級義式餐廳的情人節活動影片製作。
在高價的前提之下,品質或時程如果出錯,常常會是一場災難。 例如今年微軟投資的OpenAI推出ChatGPT,瞬間全世界的人都在訓練ChatGPT成為專職秘書,並醞釀著即將取代Google搜尋引擎的風聲。 這一切讓Google高層發出紅色警戒,也立即籌辦AI發表會,想把AI技術話語權拉回來。
Google的含金量絕對夠,時程也趕,但當天的發表品質非常令人失望,結果就是股價瞬間蒸發好幾趴。
品質要高,但又出不起高價?那就只能慢慢來了。
願意接這樣案子的網頁設計公司/接案設計師,有「練經驗型」、「能力OK加減賺型」、「高度承諾型」。
剛開始接案沒多久,自認(也可能是真的)設計能力不錯,想要累積經驗和網頁設計相關作品集,希望未來可以接到更好的案子,所以目前願意接受較低的價格。
這樣的網頁設計公司應該沒有太多經驗,所以可能在討論階段就會花很多時間,後續的設計稿也可能會要修改多次。
沒有急需的資金需求,且有小塊時間可利用的有經驗網頁設計公司,也有可能願意接這樣的案子。
對他們來說,網頁設計並不困難,只是需要額外多花一點時間,性質類似一個小副業。但他們的忠誠度可能比較低,如果接到了待遇更好的案子,在合約期滿之後可能就會終止合作。
非常認同該公司或設計的中心思想與願景,覺得現在價格不高也沒關係!未來絕對大有可為! 這樣的網頁設計公司不能說沒有,但相對難找,大概就是列了很多擇偶條件但都遇不到適合的人,最後去月老廟拜拜求姻緣的這種難度。
如果找到了,就是你的Mr./Mrs. Right,但建議還是需要一個備案,以免你的案子胎死腹中。
這種排列組合,非常常見於各大接案網站,有一點網頁設計底子的接案公司和設計師就會嘗試接這樣的案子。
基本上品質沒有保障,所以大公司或需要一定品質的案主,不太會採用這樣的組合。反過來說,只要不要求品質,也是可以請到便宜的網頁設計公司趕工做出你想要的設計。
如果想要找的是這樣的設計師,那也不需要挑選標準了,看誰先送履歷來,就發案給誰!
前面提到,如果想評估網頁設計公司的設計能力,最直觀的方式就是作品集。作品集的內容會包含設計師個人自介,以及該公司的幾個網頁設計案。
如果想找偏 UI 的網頁設計公司,需要特別著重的會是顏色選擇、字體搭配、整體排版、設計系統等偏「視覺」的內容。 假設想要找一個網頁設計公司,為花店設計形象官網,建議看作品集中有沒有類似主題或風格的設計案。 如果有,就可以比較容易看出設計風格是不是你想要的; 如果沒有,可以退一步,找找看每個網頁設計案中,有沒有哪些部分你覺得適合「花店」這個主題,例如 A 設計案的字體選擇、 B 設計案的構圖、C 設計案的顏色搭配,這些元素加起來感覺應該適合你的花店形象,那也可以考慮這個和這個網頁設計師公司合作。
如果你想找的是偏 UX 的網頁設計公司,範圍就會比 UI 還要廣,除了 UI 的「視覺」以外,還需要 UX 的「邏輯」、「架構」、「過程」等,所有可以讓使用體驗更好的元素,都包含在UX裡面。簡單來說,越無腦上手和越貼心溫暖的設計,就會是好的 UX 設計。 也因為這樣,UX 比 UI 更難用作品集呈現他的厲害之處,所以 UX 作品集中,「說故事」的能力,以及會動的「設計原型」,往往是網頁設計公司會用來呈現 UX 的方式。
假如想找一個網頁設計公司,設計一個購物網站,建議看是否有在作品集中呈現幾個重要的流程,包含商品瀏覽(如何切換商品目錄、如何使用篩選器)、購物流程(如何選擇商品規格、如何呈現缺貨/數量限制、如何呈現的折扣、如何使用優惠券)等等,一個網站包含的流程非常多且複雜,不太可能在一個作品集中分享全部流程,所以只要可以從作品集中看出有邏輯思考、架構層級的觀念,且呈現出來的流程也合理,那就會是一個不錯的 UX 網頁設計公司。
如果這個網頁設計公司看起來很不錯,偏偏過去沒有和這個設計案相關的設計經驗,在時間充裕和對方同意的前提之下,可以出一些作業讓該網頁設計公司小試身手,以此來評估適不適合。
例如拍拍之前也有接洽過一個網頁設計案,我們有相關知識,但沒有類似的設計經驗,所以案主就要求我們一個禮拜內,設計幾個主要畫面,藉此來評估這樣的設計水準是不是符合期待。
雖然沒有硬性規定,但如果要求網頁設計公司在實際簽約之前,就先進行設計時,建議還是要支付薪水,可以是定額支付,或是按設計時間的時薪計價。
網頁設計和 SaaS 產品設計,常用的設計軟體有 Figma, Adobe XD, Sketch,若是海報製作,常用的軟體有 illustrator 和 photoshop。
如果有偏好的網頁設計軟體,盡量選擇已經對該軟體很熟悉的網頁設計公司;若沒有偏好的設計軟體,至少也要清楚該公司使用的軟體是否適合進行你的設計案。
ps. Figma 可以多人同時協作,也可以留言,所以是現在最主流的網頁設計軟體。
如果這個網頁設計案很單純,例如已經有完整的線框稿、確定的顏色和字體風格等等,網頁設計公司甚至不需要和案主開會,就可以直接進入設計階段,然後經過幾次修改後就可以結案。 那就不太需要評估這個網頁設計公司的合作能力,該項評估項目可以跳過。
但若網頁設計公司需要和案主、PM、工程師等團隊成員開會,那麼合作能力就需要審慎評估。有時候不是網頁設計能力不好,而是不好溝通和合作時,反而會更拖累案子的進展,合作氣氛也難以經營。
經過疫情的洗禮,相信大家對於 Zoom 或 Google meet 的使用應該非常熟悉,如果時間允許,建議案主可以和幾個初選通過的網頁設計公司約線上面談。
從對談中可以了解網頁設計公司的幾個面向:
一個有經驗的網頁設計公司,非常會問問題,目的是從問題中挖掘設計核心、使用者最在意的痛點、值得研究的面向等等。建議也可以從你給他情境式問題中,觀察這個網頁設計公司會不會問問題喔!相關內容可以參考「如何確保合作順利?UIUX 設計師從問問題開始」
如果這個網頁設計案很大,需要合作的時間也長,可能會需要網頁設計公司一起加入專案管理,需要使用像是 Trello、Asana、Notion 的線上協作軟體,端看案主公司內部是用什麼方式管理專案。
建議事前了解該網頁設計公司是否有使用專案管理軟體的經驗,如果有,那就可以降低磨合期的時間;如果沒有,其實也沒關係,只要願意學習一下即可。 比較不好的情況就是設計師沒有使用過,也沒有意願甚至有點排斥使用的時候,或許這個網頁設計公司就不太適合。
當然,單純或短期合作的設計案也不太需要專案管理,這個時候就也不用太強迫囉!
有些案主傾向找有很多接案經驗的網頁設計公司,原因是他們知道怎麼合作比較順暢,或是比較容易知道案主想要什麼。
但有些案主也會比較喜歡找沒有太多接案經驗的網頁設計公司,他們的設計可能比較創新,或是因為剛出道,所以收費比較彈性……
我個人建議接案經驗參考就好,重點應該還是要放在上述的網頁設計能力和團隊合作能力。
如果這個案子有很明確的時程安排,例如需要在一個月內完成所有設計稿,就需要和網頁設計公司確認這樣的時程安排是否可行。
根據案主提供的時程,有經驗的網頁設計公司會把設計案切成不同部分,並個別預估每個部分需要的設計時間和工作天數,也一併預估需要開會、討論、寫文件的時間,最終和案主討論目前的時程預估合不合理。
如果時間不足,網頁設計公司應該要告訴案主額外需要多少設計時間,若一定要符合預期時程,又有哪些設計可能不能進行。
如果是一個雷包屬性的網頁設計公司,有可能一開始什麼都說好,簽約之後,設計總是東缺一塊西缺一塊,亦或是設計不統一,也無法按照時程給出設計案……
中長期合作的網頁設計案,建議一到兩個禮拜開一次會,目的是確認目前進度、討論細節,若有哪些問題無法在 line 或 slack 溝通清楚,也可以在開會時一併釐清。
有經驗的網頁設計公司,會在開會前先準備好需要討論的設計內容,若團隊成員提出任何設計上的疑問,也可以說明設計原因,以及該設計的變動會影響到哪幾個頁面或功能。
如果該網頁設計公司的設計師無法配合開會頻率,或是開會時無法清楚說明設計,那麼可能就不適合。
根據上述的內容,各位案主對於如何篩選網頁設計公司應該都有一些些心得。
找到了適合的網頁設計公司之後,後續還是有一些事項需要確認,例如費用如何計算、智慧財產權的歸屬、交付物有哪些……這些在討論之後,都應該寫在合約中,雙方用印後彼此都會有保障!
另外,即使沒辦法同時和很多網頁設計公司合作,還是可以保留幾個你覺得不錯的網頁設計公司聯絡資料,未來有需求時,就不用重新發訊息找人,或是當你想找的設計師類型很稀少時,也可以請他們推薦你喔!
最後,若來應徵的網頁設計公司中都沒有你中意的人選,當然也可以主動出擊!請參考「國內外9個找設計師的外包平台,讓你不養設計師也可以有好設計」中的平台介紹,找到自己喜歡的網頁設計師吧!
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