LogoLogoLogoLogo
  • 設計作品
  • 服務項目
  • 文章分享
  • 聯絡我們
✕
image
Sales map
2023 年 3 月 22 日
image
營養日記
2023 年 3 月 22 日

不動產仲介 CRM 系統

Open room 的目標受眾是日本房仲業者,協助房仲管理物件和客戶,進一步維護良好的客戶關係
  • image

    物件一覽 – 房仲視角

    UX 設計:

    • 依據時間排序,顯示房仲上傳的所有物件

    • 可選擇 Gallery 和 List 兩種排序方式

    • 最後一欄預設「客戶頁面」的說明與教學,提供使用者更多資訊

    • 設計可手動展開的左側目錄,一併展現同一層級的資訊架構

  • image

    互動視窗 – 房仲推薦

    UX 設計:

    • 房仲線上分享物件給客戶時,可標註推薦,以及推薦理由

    • 分享之後,可再編輯推薦理由

    • 給予客戶更多資訊,協助分析物件適合度

  • image

    物件一覽 – 客戶視角

    UX 設計:

    • 客戶經由專屬連結,可開啟該頁面,瀏覽房仲分享的所有物件

    • 物件的標籤包含「新物件」、「推薦」,同時也可以使用左上方的 tab 切換

    • 若房仲對於任一物件有更多說明,會自動顯示在該物件下方

    • 客戶可點擊每個物件右下方的愛心,加入「我的最愛」,同時會跳出互動視窗,詢問喜歡的原因

  • image

    互動視窗 – 回覆房仲

    UX 設計:

    • 預設六個常見理由,便於客戶直接點選

    • 預設其他理由的輸入框,上限可增加至三欄

    • 客戶選擇的理由會傳給房仲,讓房仲根據客戶喜好持續跟進,或是推薦其他物件

  • image

    互動視窗 – 使用教學

    UX 設計:

    • 當客戶對於物件有填寫喜歡的理由時,會在後台通知房仲

    • 由於房仲可能同時有多個客戶,所以跳出該互動視窗,告知如何查詢相關資訊

    • 產品各頁面的文字眾多,使用實際畫面會導致重要資訊無法凸顯,因此用低保真度的 mockup 作為示意圖

  • image

    下載物件檔案

    UX 設計:

    • 根據使用需求,另存新檔時預設需加上該物件的 QR code。該功能免費用戶不可關閉,付費用戶可以關閉。所以此處使用 toggle 設計,預設開啟 QR code,免費用戶關閉時會跳出升級視窗,付費用戶則可以直接關閉

    • QR code 僅適用於系統預設的仲介資訊,因此若該物件使用客製化仲介資訊,toggle 預設會關閉,且無法開啟

    • 房仲可根據需求,下載不同副檔名的文件

  • image

    RWD

Share
Line ID : @349rhwme (拍拍設計官方帳號)
Copyright © 2023 - PaiPai Studio | All rights reserved.